Rujukan Laman

Terma dan Syarat kuda888 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform kuda888.app, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunSokongan 24/7
kuda888 Terma dan Syarat kuda888 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan kuda888

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau memerlukan penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Hantar pertanyaan anda tentang terma, akaun atau transaksi dan kami akan menjawab dalam masa yang singkat.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan daripada Malaysia.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda mengemukakan soalan terma secara langsung. Pasukan kami aktif sepanjang waktu operasi dan akan memberi penjelasan yang tepat tentang polisi akaun anda.
POLISI DAN PERLINDUNGAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

kuda888 mengutamakan keselamatan akaun dan privasi data anda dalam setiap aspek operasi platform kami. Berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara kami menguruskan maklumat dan akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Dasar Penggunaan Kuki

kuda888.app menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur standard platform kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pengurusan Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memastikan baki wang anda diproses sebelum penutupan dan semua data diuruskan mengikut polisi privasi kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan kuda888.app.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di kuda888.app. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

kuda888 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Terma asas adalah seragam, namun terdapat beberapa klausa yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, terutamanya berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang tersedia di kawasan tertentu sahaja.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertikaian dalam tempoh yang munasabah. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh mendapatkan nasihat undang-undang mengikut perundangan Malaysia.

Versi rasmi terma dan syarat kuda888 adalah dalam Bahasa Melayu Malaysia untuk pasaran Malaysia. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang salah tafsir yang timbul daripada terjemahan tidak rasmi yang mungkin didapati di luar platform ini.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, kami akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja. Jika tiada pelanggaran disahkan, wang anda akan dikembalikan sepenuhnya melalui kaedah bayar asal.

Anda boleh meminta salinan terma yang anda setujui semasa pendaftaran dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.